Shipping policy

Versandbedingungen

Bearbeitung und Lieferzeit

Unsere Produkte werden individuell mit dem von dir gewünschten Namen personalisiert und speziell für deine Bestellung angefertigt.

Die übliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage.

Bei internationalen Lieferungen kann die tatsächliche Lieferzeit je nach Zielland, Versanddienstleister, Zollabwicklung oder anderen Umständen abweichen.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Produktion, erhöhtem Bestellaufkommen, Transport, Zollabwicklung oder anderen Umständen ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor du deine Bestellung abschliesst.

Die Höhe der Versandkosten kann je nach Lieferland und Bestellung variieren.

Internationale Lieferungen

RIMABEE kann Bestellungen in verschiedene Länder weltweit versenden.

Welche Lieferländer für eine Bestellung verfügbar sind, wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte beachte, dass für internationale Sendungen je nach Zielland unterschiedliche Einfuhr-, Steuer- und Zollbestimmungen gelten können.

Zoll-, Steuer- und Einfuhrkosten

Lieferungen in die Schweiz

Bei regulären Lieferungen in die Schweiz fallen für dich bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder Verzollungskosten an.

Internationale Lieferungen

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können je nach Zielland Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuern, Zollgebühren, Bearbeitungs- oder Verzollungskosten anfallen.

Soweit solche Kosten nicht bereits beim Bestellvorgang berechnet oder durch unsere Versand- bzw. Produktionspartner übernommen wurden, sind sie von der Empfängerin bzw. dem Empfänger zu tragen.

Die Höhe und Erhebung solcher Abgaben wird durch die zuständigen Behörden und Versanddienstleister des jeweiligen Ziellandes bestimmt und kann von RIMABEE nicht beeinflusst werden.

Wir empfehlen Kundinnen und Kunden ausserhalb der Schweiz, sich bei Bedarf vor der Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen ihres Landes zu informieren.

Aussergewöhnliche Bestellmengen

Bei aussergewöhnlich grossen Bestellungen können besondere Versandbedingungen oder zusätzliche Kosten entstehen.

Sollten uns solche Kosten bereits vor der weiteren Bearbeitung bekannt sein und nicht durch RIMABEE oder unsere Versandpartner abgedeckt werden, kontaktieren wir dich nach Möglichkeit vor der weiteren Bearbeitung deiner Bestellung.

Sendungsverfolgung

Sofern für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen per E-Mail oder über deine Bestellstatusseite.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Falls dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Sobald sich deine Bestellung bereits im Versandprozess befindet, kann eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr garantiert werden.

Zusätzliche Versand- oder Zustellkosten, die aufgrund von Umständen entstehen, die von der Kundin bzw. dem Kunden verursacht wurden – beispielsweise durch eine falsche oder unvollständige Lieferadresse, Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung – können entsprechend weiterverrechnet werden.